01처리 목적과 수집 항목
회원 확인, 업무 기록 작성·보관, 담당 매니저 연결, 구독 결제, 출금 신청 및 문의 처리를 위해 다음 정보를 처리합니다. 기능별로 실제 입력하거나 생성된 정보에 한합니다.
| 구분 | 처리 항목·목적 |
|---|---|
| 회원 계정 | 아이디, 비밀번호 해시, 닉네임, 이메일, 회원 유형, 입력한 연락처, 가입·로그인 시각. 가입 확인, 로그인 및 계정 복구 |
| 건물·업무 기록 | 건물명·주소·위치·시설현황, 대표자·안전관리자 이름과 연락처, 편성 명단, 교육·훈련 및 업무 기록, 입력·첨부한 서명·사진. 서식 작성, 보관 및 출력 |
| 매니저 연결 | 매니저 코드, 연결 대상, 요청·수락·거절·취소·해제 이력. 담당 유저 관리 및 권한 확인 |
| 결제·정산 | 결제 식별자, 결제·취소 내역, 구독 기간, 결제 연동 토큰, 코인 적립·출금 내역, 은행·예금주·계좌번호. 결제 확인 및 송금 처리 |
| 서비스 이용 | 세션 식별자, 기능별 접속·오류·처리 기록, 문의 내용. 로그인 유지와 장애 대응 |
다른 사람의 명단·연락처·서명 등을 입력할 때에는 적법한 수집·제공 권한을 확보해야 합니다.
02담당 매니저에게 공유되는 정보
유저가 특정 매니저에게 연결을 요청하고 해당 매니저가 수락하면, 연결된 건물의 기본정보·시설현황·업무 기록 및 이에 포함된 관계인 정보가 담당 업무 지원을 위해 공유됩니다. 매니저는 제공된 기능 범위에서 내용을 열람하고 작성·수정할 수 있습니다.
제공받는 매니저는 연결 화면에서 확인합니다. 연결 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 매니저 협업 기능을 이용할 수 없습니다. 연결 해제 후에는 해당 매니저의 서비스 내 접근 권한을 종료합니다. 이미 적법하게 출력·전달된 자료는 별도의 보관·파기 확인이 필요합니다.
03보유기간과 파기
계정·업무 정보는 서비스 제공 목적과 적법한 보유 근거가 있는 기간 동안 처리하고, 목적 달성 또는 보유기간 종료 후 불필요한 정보는 복구가 어렵도록 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 법령상 보존 자료는 별도로 관리합니다.
| 법정 거래기록 | 보존기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 |
위 기간은 전자상거래법 시행령 제6조에 따른 해당 거래기록의 보존기간이며, 모든 회원정보를 일괄 보관하는 근거는 아닙니다.
04외부 서비스와 국외 처리
| 서비스 | 목적·처리 정보 |
|---|---|
| 카페24 | 웹사이트 호스팅과 데이터 보관. 실제 계약 주체·보관 위치 확인 필요 |
| 토스페이먼츠 | 구독 결제·취소 처리. 결제 식별정보와 거래정보 |
| Resend | 이메일 인증·계정 안내·재설정 메일 발송. 수신 이메일, 메일 본문, 발송 결과 |
| Telegram 연동 | 연동이 활성화된 경우 가입·탈퇴 시 운영자 알림. 아이디, 닉네임, 이메일, 회원 유형, 입력된 연락처 등 코드가 전송하는 항목 |
| OpenAI API 연동 | 외부 AI 설정이 활성화된 경우 질문과 건물명·시설현황·업무 상태 등 문맥을 전송하여 안내 답변 생성. 미설정 시 내부 안내 사용 |
Resend의 도쿄 발송 지역은 발송 경로를 뜻하며, 제공자 안내상 메일 내용·로그 등 데이터는 미국에 저장됩니다. 기본 요금제 안내상 메일·로그 보관은 30일이나 실제 계약·설정을 확인해야 합니다.
05이용자의 권리와 문의
본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 설정·연결 해제·회원 탈퇴 기능 또는 문의 창구를 이용해 주세요. 요청 시 본인 확인에 필요한 최소 정보가 요구될 수 있으며 법령상 제한이 있는 경우 사유를 안내합니다.
대리인을 통한 요청은 권한 확인 서류가 필요할 수 있습니다. 개인정보 침해에 관한 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.
06쿠키·보호조치와 변경 안내
로그인과 요청 검증에 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 계정별 접근 통제와 비밀번호 해시 처리 등 현재 적용된 보호조치에 더해 실제 서버의 백업·권한·로그 관리 상태를 점검합니다.
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